1. Un conseiller confirmé, contacté par téléphone ou email, analyse vos besoins et détermine avec vous la formule la plus adaptée à vos attentes.

2 . Un responsable technique, se rend à votre domicile afin d’affiner sur place les modalités d’intervention et d’enregistrer vos instructions dans nos fichiers clients.

3. Nos services sélectionnent ensuite la femme de ménage adéquate qui vous est présentée lors de la première prestation. Toutes nos femmes de ménage sont dédiées à un client bien défini.

4. Notre employée assure l’entretien de votre maison selon la fréquence et les horaires définis le jour de la visite du responsable technique. Un outil de contrôle de présence est mis en place dès la première prestation (Système de télégestion par téléphone numéro gratuit). L’intervenante sera également soumise à une évaluation mensuelle réalisée par nos contrôleurs (Rapport détaillé)

5. Notre équipe reste en permanence à votre écoute grâce à une fiche de relation clientèle, qui nous permet de prendre en compte vos instructions spécifiques et de répondre à toutes vos questions.